Teslimat ve kargo
Kargo ücreti ve kargoya veriliş süresi her ürünün sayfasında belirtilir; sepette ürün bazında hesaplanır.
Son güncelleme: 1 Ekim 2026
Kargoya veriliş süresi
- Her ürünün kargoya veriliş süresi ürün sayfasındaki teslimat kutusunda iş günü olarak yazar (örneğin "3–5 iş günü içinde kargoda"). Süre, ödemenin onaylandığı iş gününden itibaren sayılır.
- Birden fazla ürün içeren siparişler tek pakette gönderilir; sepetteki en geç süreli ürünün süresi geçerlidir. Bu süre sepet ve ödeme sayfalarında "Kargoya veriliş" satırında gösterilir.
- Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü hazırlanmaya başlar.
- Kargo firmasına teslimden sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–2 iş günüdür.
Kargo ücreti
- Kargo ücreti ürün bazındadır: her ürünün sayfasında kargo ücreti ya da "Bu üründe kargo ücretsiz" ibaresi yer alır.
- Sepette farklı ürünlerin kargo ücretleri toplanır; aynı üründen birden fazla adet alınması ücreti değiştirmez.
- Ücretsiz kargolu ürünler için ücret alınmaz. Toplam kargo ücreti ödeme adımından önce sepet özetinde ayrı satırda gösterilir ve sipariş toplamına KDV dahil olarak eklenir.
Söndürücülerin gönderimi
Yangın söndürücüler basınçlı kap olduğu için pimi ve mührü takılı, dik duracak şekilde ve kargo firmasının gönderi kurallarına uygun olarak paketlenir. Gönderiye kontrol kartı ve duvar askısı eklenir.
25 kg ve üzeri tekerlekli söndürücüler, yangın dolapları ve hidrantlar gibi hacimli ürünler anlaşmalı ambar veya nakliye firmasıyla gönderilebilir. Bu ürünlerin kargo ücreti ve süresi ürün sayfasında belirtilir; teslimattan önce sizi ararız.
Anlaşmalı kargo firmaları
Gönderiler Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo veya HepsiJET ile yapılır; firma, bölgenize ve gönderinin hacmine göre seçilir.
Gönderi takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Sipariş numaranız ve e-posta adresinizle Sipariş takibi sayfasından, üyeyseniz Hesabım sayfasından gönderinizi izleyebilirsiniz.
Teslimat sırasında
- Paket hasarlı görünüyorsa teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun.
- Söndürücünün basınç göstergesinin yeşil bölgede olduğunu teslim aldığınızda kontrol edin.
- Adreste bulunamamanız halinde gönderi şubede genellikle 3 iş günü bekletilir; bu süre sonunda satıcıya iade edilir.
- Adres değişikliği talepleriniz için siparişiniz kargoya verilmeden önce bize ulaşın.
Teslimat bölgesi
Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kutsa Yangın ve Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti., MERSİS 0123456789000015, Torbalı Vergi Dairesi 1234567890