Ön bilgilendirme formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketiciye sunulması gereken bilgiler.
Son güncelleme: 1 Ekim 2026
1. Satıcı bilgileri
- Ünvan
- Kutsa Yangın ve Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti.
- Adres
- 100/2. Sk. 22, 35870 Torbalı / İzmir, Türkiye
- MERSİS no
- 0123456789000015
- Ticaret sicil no
- 654321-5
- Vergi dairesi / no
- Torbalı / 1234567890
- Telefon
- 0507 858 43 54
- E-posta
- [email protected]
- KEP adresi
- [email protected]
2. Ürünlerin temel nitelikleri
Sözleşme konusu ürünlerin adı, stok kodu (SKU), varyantı, adedi; söndürücülerde ayrıca yangın sınıfı, kapasite, söndürücü madde, belge ve dolum tarihi bilgileri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.
Ürün görselleri temsilidir. Etiket tasarımı ve askı aparatı üretici partisine göre farklılık gösterebilir; teknik özellikler değişmez.
3. Fiyat ve masraflar
- Ürün fiyatları Türk lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
- Kargo ücreti ve kargoya veriliş süresi her ürünün sayfasında belirtilir; sepette ürün bazında hesaplanır. Farklı ürünlerin kargo ücretleri toplanır; ücretsiz kargolu ürünler için ücret alınmaz. Toplam kargo ücreti ödeme adımından önce sepet özetinde gösterilir.
- Siparişe bunların dışında ek hizmet bedeli veya gizli masraf yansıtılmaz.
- Fiyatlar ve kampanyalar sipariş onaylanana kadar değişebilir; onaylanan siparişin fiyatı değiştirilmez.
4. Ödeme
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden şifrelenmiş sayfalarda, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksit seçenekleri ödeme adımında kartınıza göre listelenir.
5. Teslimat
Kargo ücreti ve kargoya veriliş süresi her ürünün sayfasında belirtilir; sepette ürün bazında hesaplanır. Birden fazla ürün içeren siparişlerde en geç süreli ürünün süresi geçerlidir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Hacimli ürünler ambar veya nakliye firmasıyla gönderilebilir.
6. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildirimi [email protected] adresine veya [email protected] KEP adresine iletebilirsiniz. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller Mesafeli satış sözleşmesinin 6. maddesinde sayılmıştır.
7. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerinizi 0507 858 43 54 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Sözleşmenin saklanması
Sipariş onayından sonra Mesafeli satış sözleşmesi ve bu form e-posta adresinize gönderilir. Üye müşterilerimiz siparişlerine Hesabım sayfasından, misafir müşterilerimiz ise onay e-postasındaki bağlantıdan erişebilir.
Kutsa Yangın ve Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti., MERSİS 0123456789000015, Torbalı Vergi Dairesi 1234567890