Mesafeli satış sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile Kutsa Yangın internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuştur.

SATICI bilgileri:

Ünvan

Kutsa Yangın ve Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti.

Adres

100/2. Sk. 22, 35870 Torbalı / İzmir, Türkiye

MERSİS no

0123456789000015

Ticaret sicil no

654321-5

Vergi dairesi / no

Torbalı / 1234567890

Telefon

0507 858 43 54

E-posta

[email protected]

KEP adresi

[email protected]

ALICI: Sipariş formunda adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI bilgileri sipariş özetinde ve faturada ayrıca gösterilir.

Sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen yangın güvenliği ürünlerinin (yangın söndürücüler, söndürme sistemleri, hidrant ve vanalar, itfaiyeci koruyucu ekipmanları, yangın algılama ürünleri, levhalar ve yangın dolapları) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Ürünlerin türü, kapasitesi, varyantı, miktarı ve KDV dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
• Tüm fiyatlar Türk lirası cinsinden olup KDV dahildir.
• Kargo ücreti: Kargo ücreti ve kargoya veriliş süresi her ürünün sayfasında belirtilir; sepette ürün bazında hesaplanır. Sepetteki farklı ürünlerin kargo ücretleri (KDV dahil) toplanarak sipariş toplamına eklenir; aynı üründen birden fazla adet alınması ücreti değiştirmez. "Ücretsiz kargo" olarak işaretlenen ürünler için kargo ücreti alınmaz.
• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya SATICI'nın sunduğu diğer yöntemlerle, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Taksitli ödemelerde ilgili banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir; vade farkı uygulanması halinde bu bilgi ödeme adımında gösterilir.

• Kargo ücreti ve kargoya veriliş süresi her ürünün sayfasında belirtilir; sepette ürün bazında hesaplanır. Birden fazla ürün içeren siparişlerde, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç süreli ürünün kargoya veriliş süresi esas alınır (iş günü). Yasal teslim süresi, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) günü geçemez.
• Yangın söndürücüler basınçlı kap olduğundan kargo firmalarının ilgili gönderi kurallarına uygun şekilde paketlenir. Tekerlekli söndürücüler, yangın dolapları ve hidrantlar gibi hacimli ürünler anlaşmalı ambar veya nakliye firmasıyla gönderilebilir; bu durumda kargo ücreti ve süresi ilgili ürünün sayfasında belirtilir.
• Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir ve Sipariş takibi sayfasından izlenebilir.
• Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu fark edilirse ALICI'nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması ve durumu SATICI'ya bildirmesi önerilir.
• Stok veya tedarik kaynaklı nedenlerle siparişin ifası imkânsızlaşırsa SATICI durumu ALICI'ya derhal bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi, süre içinde [email protected] adresine e-posta, [email protected] KEP adresi veya yazılı olarak yapılabilir. Üye ALICI'lar hesap sayfaları üzerinden de talep oluşturabilir.
• ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü faturası ve tüm parçalarıyla birlikte SATICI'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla iade eder. Anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade eder. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
• Emniyet pimi çekilmiş, mührü kırılmış ya da kısmen veya tamamen boşaltılmış söndürücüler kullanılmış sayılır. Ürünün olağan incelemenin ötesinde kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. ölçüye göre üretilen levhalar, baskılı tahliye planları),
• Tesliminden sonra ambalajı veya koruyucu bandı açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. ilk yardım çantası ve içindeki steril malzemeler, kişisel koruyucu ekipmanın iç giyim niteliğindeki parçaları).

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme.

Söndürücünün dolum tarihi etiketinde ve kontrol kartında yazılıdır. Ürün sayfasında belirtilenden daha eski dolum tarihli, basınç göstergesi yeşil bölgenin dışında ya da belgesi eksik teslim edilen ürün ayıplı sayılır.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, başvurularını e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilir.

ALICI, sipariş vermeden önce Ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu ve tüm koşulları kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer; bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından en az 3 yıl süreyle saklanır.